設問
ユニバーサル コンテナ (UC) サービス担当者は、ケースオブジェクトに「すべて表示」が含まれるプロファイルに割り当てられます。サービス担当者が顧客の要求に対応するためにすべての関連情報に確実にアクセスできるようにするために、アーキテクトはどのようなことを検討しますか? 2 つの答えを選択してください。
選択肢
A. 親によって管理されている場合、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできます。
B. 暗黙的な共有により、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできるようになります。
C. アカウント OWD が非公開であるため、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできません。
D. 親によって管理されている場合、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできません。
解答
A. 親によって管理されている場合、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできます。
解説
A. 親によって管理されている場合、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできます。
正解です。Salesforceでは、親オブジェクト（アカウント）のアクセス権が子オブジェクト（連絡先）に影響を与える「暗黙的な共有」が存在します。これにより、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできます。
B. 暗黙的な共有により、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできるようになります。
不正解です。暗黙的な共有は親オブジェクトのアクセス権が子オブジェクトに影響を与える仕組みですが、選択肢Aの方が具体的で明確です。
C. アカウント OWD が非公開であるため、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできません。
不正解です。アカウントのOWDが非公開であっても、親オブジェクトのアクセス権が子オブジェクトに影響を与えるため、連絡先レコードにはアクセスできる可能性があります。
D. 親によって管理されている場合、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできません。
不正解です。親オブジェクトのアクセス権が子オブジェクトに影響を与えるため、サービス担当者は連絡先レコードにアクセスできる可能性があります。
第122問
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