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設問 Northern Trail Outfitters の AI スペシャリストは、セットアップ内の [データマスキングの構成] メニューで組織のデータマスキング設定を確認しました。すべてのフィールドを評価した結果、いくつかの追加フィールドが機密であると判断され、Einstein の Trust Layer 内でマスキングされました。マスクされたフィールドを変更する際に AI スペシャリストはど […]
設問 AIスペシャリストは、カスタムプロンプトテンプレートを使用して営業メールを作成する必要があります。次のデータに基づいて作成する必要があります。 AIスペシャリストは関連アイテムをどのように入手すればよいでしょうか? 選択肢 A. プロンプトによって開始されるフローを呼び出して、必要なデータを取得して取得します。B. 問題のレコードを入力として受け取る flex テンプレートを作成します。C. […]
設問 AI スペシャリストがセットアップで Einstein Generative AI をオンにしました。AI スペシャリストはプロンプトビルダーでカスタム プロンプト テンプレートを作成したいと考えています。ただし、セットアップ メニューでプロンプトビルダーにアクセスできません。問題の原因は何ですか? 選択肢 A. プロンプト テンプレート ユーザー権限セットが正しく割り当てられませんでした。 […]
設問 Salesforce 組織で Prompt Builder を活用するための正しいプロセスは何ですか? 選択肢 A. 使用する適切なプロンプト テンプレート タイプを選択し、Salesforce の標準プロンプトの 1 つを選択し、プロンプトを関連付けるオブジェクトを決定し、検証するレコードを選択し、プロンプトをアクションに関連付けます。B. 使用する適切なプロンプト テンプレート タイプを […]
設問 サポートチームは大量のチャットインタラクションを処理しており、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ適切な回答を提供するソリューションを必要としています。一貫性と正確性を維持するには、応答は組織の知識ベースに基づいている必要があります。サポートチームは Einstein for Service のどの機能を使用する必要がありますか? 選択肢 A. アインシュタインサービス応答B. アインシュタ […]
設問 Universal Containers (UC) は、営業チームが通話中に言及された製品名や競合他社名についての洞察を得られるようにしたいと考えています。UC はこの要件をどのように満たすべきでしょうか? 選択肢 A. Einstein 会話インサイトを有効にし、権限セットを割り当て、記録マネージャーを定義し、最大 50 の競合他社名でインサイトをカスタマイズします。B. Einstein […]
設問 Universal Containersは、営業チームが顧客向けにパーソナライズされ、状況に応じたメールを作成できるように、新しいEinstein Generative AI機能をテストしています。ユーザーは、メールの下書きに受信者の連絡先レコードから取得できる属性のプレースホルダーが含まれていることに気付くことがあります。下書きメールにこれらのプレースホルダーが表示される理由として最も考え […]
設問 Einstein Trust Layerは、機密データを保護しながら有用で意味のある応答を生成するための仕組みです。このレイヤーは、プロンプトが大規模言語モデル（LLM）に送信される前に機密データをマスキングし、応答の生成後にそのデータのマスキングを解除することで、データの安全性を確保します。 選択肢 A. マスクされたデータは、応答中にマスク解除されます。B. マスクされたデータは、リクエ […]
設問 Salesforce Einstein Copilot の機能によって最もよくサポートされるユースケースはどれですか? 選択肢 A. 開発者や e コマース小売業者など、すべての Salesforce ユーザーが AI と対話するための会話型インターフェースを統合します。B. Salesforce 管理者ユーザーが CRM データを使用してカスタム大規模言語モデル (LLM) を作成およびト […]
設問 Universal Containersは、チャットでよくある質問に対する定型的な回答を入力する時間を最小限に抑え、ケースフィールドの値を提案することでチャット後の分析を減らすことで、エージェントの全体的な処理時間を短縮したいと考えています。 この取り組みを可能にするのは、Einstein for Service機能のどの組み合わせですか? 選択肢 A. Einsteinサービスの返信と作業 […]
