設問
Universal Containersでは、音声通話とビデオ通話の記録を分析して、競合他社の言及、コーチングの機会、その他の重要な情報に関する洞察を提供できるツールを必要としています。目標は、改善の余地と競合情報を特定することで、チームのパフォーマンスを向上させることです。競合他社の言及やコーチングの機会に関する洞察を提供する機能はどれですか?
選択肢
A. 通話要約
B. アインシュタインセールスインサイト
C. エクスプローラーを呼び出す
解答
B. アインシュタインセールスインサイト
解説
A. 通話要約
不正解です。通話要約は、通話の概要を提供する機能ですが、競合他社の言及やコーチングの機会に関する詳細な洞察を提供するものではありません。
B. アインシュタインセールスインサイト
正解です。アインシュタインセールスインサイトは、通話の詳細な分析を行い、競合他社の言及やコーチングの機会を特定する機能を備えています。これにより、営業チームは改善点を明確にし、競争優位性を高めることができます。
C. エクスプローラーを呼び出す
不正解です。エクスプローラーを呼び出すは、通話データのナビゲーションツールであり、競合他社の言及やコーチングの機会に関する自動的な洞察を提供するものではありません。
第68問
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