設問
ユニバーサルコンテナ (UC) のセールスオペレーションは、センターに適切なファイバーへのオープンを構築したいと考えています。2つの選択肢があるため、UCが個々の用途に関係のないリストを非表示にできる方法は2つあります。
選択肢
A. リストビューを適切なキューと共有します。
B. リストビューを適切な個々のユーザーと共有します。
C. リストビューを適切なパブリックグループと共有します。
D. ロール階層内の適切なロールとリストビューを共有します。
解答
C. リストビューを適切なパブリックグループと共有します。
D. ロール階層内の適切なロールとリストビューを共有します。
解説
A. リストビューを適切なキューと共有します。
不正解です。
キューはレコードの割り当て管理に使用されますが、リストビューの共有範囲を制限する目的には使用できません。Salesforceにおいてリストビューをキューで共有することはできません。
B. リストビューを適切な個々のユーザーと共有します。
不正解です。
リストビューを個々のユーザー単位で共有する機能は標準機能では提供されていません。個別のユーザーと細かく共有したい場合、パブリックグループやロールを利用する必要があります。
C. リストビューを適切なパブリックグループと共有します。
正解です。
パブリックグループを使用すると、特定のユーザーグループに対してリストビューを共有できます。パブリックグループに所属するユーザーのみが表示できるため、リストビューの閲覧範囲を効率よく制限できます。
D. ロール階層内の適切なロールとリストビューを共有します。
正解です。
ロール階層を利用すると、特定の役割に属するユーザーだけにリストビューを共有できます。ロールに基づいて閲覧範囲が動的に管理され、関係のないリストを適切に非表示にすることができます。
第86問
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