設問
Universal Containers (UC) は非営利団体であり、2,000 万人を超える会員 (寄付者) がいます。同社は、これらのアカウントを地域に基づいて寄付担当者に割り当てることを決定しました。寄付担当者は最終的にそれぞれ 50,000 人以上の寄付者を所有することになりました。寄付担当者は、システムのパフォーマンスが大幅に低下していることに気づき始めました。この問題の原因は何でしょうか?
選択肢
A. 寄付担当者は、割り当てられたアカウントにアクセスします。
B. Salesforce 共有の再計算が開始されました。
C. アカウント所有権データの偏りの問題があります。
D. アカウント (ドナー) オブジェクト OWD はプライベートです。
解答
C. アカウント所有権データの偏りの問題があります。
解説
A. 寄付担当者は、割り当てられたアカウントにアクセスします。
不正解です。
寄付担当者が単に割り当てられたアカウントにアクセスするだけでは、一般的にSalesforceのシステム全体のパフォーマンスが著しく低下するほどの影響を与えることはありません。大量アクセスによるパフォーマンス低下とは根本的に異なります。
B. Salesforce 共有の再計算が開始されました。
不正解です。
共有ルールの再計算はパフォーマンスに一時的な影響を与える可能性がありますが、本問題のように恒常的に寄付担当者ごとに大きなパフォーマンス低下が続く問題の原因とは異なります。再計算は一時的な負荷増加です。
C. アカウント所有権データの偏りの問題があります。
正解です。
Salesforceでは、1人のユーザーが多数のレコード（5万件を超える）を所有するなど、所有権データに大きな偏り（データスキュー）が発生すると、レコードロックや共有処理の遅延など深刻なパフォーマンス低下を引き起こします。
D. アカウント (ドナー) オブジェクト OWD はプライベートです。
不正解です。
OWDをプライベートにすること自体はセキュリティのベストプラクティスですが、OWDがプライベート設定だからといって、直ちに恒常的なパフォーマンス低下を引き起こすわけではありません。これは原因ではなく単なる共有設定です。
第75問
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