設問
Universal Containers は Sales Cloud を実装しており、会計年度の最終四半期に営業マネージャーが互いに取引成立（商談）を支援するため、必要に応じて異なるチームの営業マネージャーと機会を共有できるようにしたいと考えています。また、共有された取引は新会計年度開始から 2 週間後に自動的に期限切れになる必要があります。これらの要件を満たすソリューションとして、どの 2 つのオプションが適切か、選択してください。
選択肢
A. 営業マネージャーと機会を共有する Apex 共有。
B. アクセスを削除するようにスケジュールされた Apex ジョブ。
C. 営業マネージャーと商談を共有する商談チーム。
D. 営業マネージャーと機会を共有するための共有ルール。
解答
B. アクセスを削除するようにスケジュールされた Apex ジョブ。
C. 営業マネージャーと商談を共有する商談チーム。
解説
A. 営業マネージャーと機会を共有する Apex 共有。
不正解です。Apex 共有を使用しても、標準機能として自動で期限切れにする仕組みは備わっておらず、2週間後にアクセスを解除する要件を満たせません。
B. アクセスを削除するようにスケジュールされた Apex ジョブ。
正解です。スケジュールされた Apex ジョブを実装することで、共有アクセスが開始された後に、指定された期間（新会計年度開始から2週間後）に自動的に共有を解除する処理を実行でき、要件に合致します。
C. 営業マネージャーと商談を共有する商談チーム。
正解です。商談チーム機能を使用すれば、必要に応じて営業マネージャー同士で機会（商談）の共有が可能となります。さらに、商談チームのメンバーシップは管理プロセス（例えば、プロセスビルダーやスケジュールされたジョブと組み合わせる）で更新できるため、共有の自動解除も実現しやすい仕組みを構築できます。
D. 営業マネージャーと機会を共有するための共有ルール。
不正解です。
共有ルールはレコードの共有を自動的に実施する便利なツールですが、その評価はレコードのフィールド値に基づいて常時適用されます。今回の要件である「新会計年度開始から2週間後に自動で期限切れになる」共有を実現するには、共有ルールだけでは不十分で、期限切れロジックを実装するためにスケジュールされた Apex ジョブやその他のプロセスが必要になります。そのため、オプションDは要件を満たすソリューションとはなりません。
第68問
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