【解答・解説付き】Salesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト試験対策:第48問

【解答・解説付き】Salesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト試験対策:第48問

設問

Universal Containers (UC) の営業マネージャーは、説明責任とコラボレーションを確立する簡単な方法を提供するために、アカウントに対する各ユーザーの役割を定義するようチームに要求しました。また、営業マネージャーは、販売員に次の権限のみを付与するよう要求しました。
・アカウントへの読み取りアクセス
・アカウントに関連するケースへの読み取りアクセス
・アカウントに関連する取引にはアクセスできません(ただし、必要に応じて販売員に機会へのアクセスが許可される場合があります)
組織全体の共有モデルがプライベートであり、アカウントオブジェクトに共有ルールが構成されていないと仮定します。アーキテクトはどのようにしてこれらの要件を達成できるのでしょうか?

選択肢

A. アカウントチームを使用し、共有ルールを使用してケースを販売員と共有します。商談オブジェクトを変更する必要はありません。
B. アカウントチーム、ケースチームを使用します。商談オブジェクトに設定は必要ありません。
C. アカウントチーム、商談チーム、およびケースチームを使用します。
D. アカウントチームを使用して、アカウントへのアクセス、およびアカウントに関連する機会やケースを定義します。

解答

解説

A. アカウントチームを使用し、共有ルールを使用してケースを販売員と共有します。商談オブジェクトを変更する必要はありません。
不正解です。 この方法では、ケースの共有は実現できる可能性がありますが、販売員に付与すべきシンプルなアクセス権限(アカウントと関連ケースのみの読み取りアクセス)を統一的に管理することが困難になり、さらにアカウントに関連する機会へのアクセス制御も十分に行えません。

B. アカウントチーム、ケースチームを使用します。商談オブジェクトに設定は必要ありません。
不正解です。 ケースチームを追加する方法では、複数のチームを管理する必要が生じ、販売員に対してアカウントと関連ケースのみの読み取りアクセスを一元的に提供するのが難しくなります。また、機会へのアクセスを制限する要件にも適切に対応できません。

C. アカウントチーム、商談チーム、およびケースチームを使用します。
不正解です。 複数のチーム(アカウント、商談、ケースチーム)を個別に使用すると、各オブジェクトごとのアクセス制御が分散して管理され、販売員に対して必要なシンプルなアクセス権限(アカウントと関連ケースのみの読み取りアクセス)を提供するのが困難になります。

第49問

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