設問
ユニバーサル コンテナは、3 つの異なる国のコールセンターを使用して、世界中の顧客に 24 時間 365 日のサポートを提供しており、各コールセンターは異なるタイムゾーンで 8 時間のシフトをカバーしています。コールセンターのサービス担当者も同じ情報にアクセスできますが、アクセスできるのは現地の勤務時間内に限られます。Salesforce のどの機能が特定のログイン時間のアクセスを制御しますか?
選択肢
A. ユーザー レコードのログイン時間を設定します。
B. 権限セット
C. カスタム権限
D. プロファイル
解答
D. プロファイル
解説
A. ユーザー レコードのログイン時間を設定します。
不正解です。ユーザー レコード自体にはログイン時間を設定する項目は存在しません。ログイン時間の制御はプロファイルで行います。
B. 権限セット
不正解です。権限セットはユーザーに追加の権限を付与するためのものであり、ログイン時間の制御には使用できません。
C. カスタム権限
不正解です。カスタム権限は特定の機能へのアクセスを制御するためのものであり、ログイン時間の制御には使用できません。
D. プロファイル
正解です。Salesforce では、ユーザーがログインできる時間帯をプロファイルごとに設定することができます。これにより、各コールセンターのサービス担当者が現地の勤務時間内にのみアクセスできるように制限できます。
第143問
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