設問
コミュニティ ユーザーが商談で共同作業できるようにするには、ユーザーはどのライセンスタイプを使用する必要があります。
選択肢
A. セールス コミュニティ
B. 顧客コミュニティ
C. パートナー コミュニティ
D. カスタマー コミュニティ プラス
解答
C. パートナー コミュニティ
解説
A. セールス コミュニティ
不正解です。Salesforce には「セールス コミュニティ」というライセンスは存在しません。商談(Opportunities)へのアクセスを必要とするユーザーには、パートナー コミュニティ ライセンスが適切です。
B. 顧客コミュニティ
不正解です。顧客コミュニティ ライセンスは、ケース管理やナレッジベースの利用など、主にサポート関連の機能に適しています。商談データへのアクセスは含まれていません。
C. パートナー コミュニティ
正解です。パートナー コミュニティ ライセンスは、商談(Opportunities)、リード(Leads)、キャンペーン(Campaigns)などの営業データへのアクセスを提供します。パートナー企業との共同作業に適したライセンスです。
D. カスタマー コミュニティ プラス
不正解です。カスタマー コミュニティ プラス ライセンスは、顧客とのサポートやコラボレーションに適していますが、商談データへのアクセスは含まれていません。
第136問
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