設問
ユニバーサル コンテナ (UC) は Sales Cloud を実装しています。会計年度の財務の最後の四半期中に、彼らは、商談のアシスタンス フィールドでアシスタンス エージェントを指定できるようにする Salesforce のソリューションを要求しました。システムは、以前のアシスタントからのアクセスを自動的に削除する必要があります。要件を満たす最適なソリューションは何ですか?
選択肢
A. 共有グループを使用して、アシスタント エージェントと商談を共有します。
B. 商談チームを使用してアシスタント フィールドを作成し、Apex を使用してアシスタントと商談を共有します。
C. 共有ルールを使用して、アシスタント エージェントと商談を共有します。
D. 頂点共有を使用して、アシスタント エージェントと商談を共有およびユニキャストします。
解答
B. 商談チームを使用してアシスタント フィールドを作成し、Apex を使用してアシスタントと商談を共有します。
解説
A. 共有グループを使用して、アシスタント エージェントと商談を共有します。
不正解です。共有グループは、ユーザーや役割をグループ化して共有設定を簡素化するためのものですが、商談のアシスタント フィールドの自動更新やアクセス制御には適していません。
B. 商談チームを使用してアシスタント フィールドを作成し、Apex を使用してアシスタントと商談を共有します。
正解です。商談チーム機能を使用すると、商談に関連するユーザーを追加し、役割を設定できます。Apex を使用して、アシスタント フィールドを動的に更新し、以前のアシスタントからのアクセスを自動的に削除することが可能です。これにより、要件を満たすソリューションを提供できます。
C. 共有ルールを使用して、アシスタント エージェントと商談を共有します。
不正解です。共有ルールは、特定の条件に基づいてレコードを共有するためのものですが、商談のアシスタント フィールドの動的な更新やアクセス制御には適していません。
D. 頂点共有を使用して、アシスタント エージェントと商談を共有およびユニキャストします。
不正解です。頂点共有は、レコードの所有者や役割階層に基づいてアクセスを制御するためのものですが、商談のアシスタント フィールドの動的な更新やアクセス制御には適していません。
第133問
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