設問
Universal Containers (UC) サービス担当者は、ケースオブジェクト (プライベート OWD) に「すべて表示」があるプロファイルに割り当てられます。サービス担当者が顧客のリクエストに対応するためにすべての関連情報にアクセスできるようにするには、Salesforceアーキテクトが考慮すべき2つの詳細はどれですか？
選択肢
A. サービス担当者は、親によって管理されている場合、すべてのUC連絡先レコードにアクセスできます。
B. サービス担当者が親によって管理されている場合、サービス担当者はすべてのUC連絡先レコードにアクセスできません。
C. 暗黙的な共有により、サービス担当者はすべてのUCアカウントレコードにアクセスできるようになります。
D. アカウントOWDはプライベートであるため、サービス担当者はすべてのUCアカウントレコードにアクセスできません。
解答
B. サービス担当者が親によって管理されている場合、サービス担当者はすべてのUC連絡先レコードにアクセスできません。
C. 暗黙的な共有により、サービス担当者はすべてのUCアカウントレコードにアクセスできるようになります。
解説
A. サービス担当者は、親によって管理されている場合、すべてのUC連絡先レコードにアクセスできます。
不正解です。連絡先はアカウントに関連付けられていますが、OWDがプライベートの場合、暗黙的共有は適用されません。
B. サービス担当者は、親によって管理されている場合、サービス担当者はすべてのUC連絡先レコードにアクセスできません。
正解です。連絡先が「親によって管理される」場合、そのアクセス権は親のアカウントに依存します。OWDがプライベートで、アカウントの共有ルールがない場合、連絡先へのアクセスは制限されます。これにより、サービス担当者がすべての連絡先にアクセスできるわけではありません。
C. 暗黙的な共有により、サービス担当者はすべてのUCアカウントレコードにアクセスできるようになります。
正解です。Parent Implicit Sharing によって、ケースへのアクセス権を持つサービス担当者は、そのケースに関連付けられた親の取引先（Account）に対する参照権を得られます。
D. アカウントOWDはプライベートであるため、サービス担当者はすべてのUCアカウントレコードにアクセスできません。
不正解です。設問文には、アカウントOWDがプライベートであるという明確な記載がありません。そのため、この前提が正しいかどうかは確定できません。暗黙的共有や共有ルールの影響を受ける可能性もあるため、選択肢Dの記述は不正確です。
第7問
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