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【解答・解説付き】Salesforce認定Integration Architect試験対策:第3問

設問 ある顧客がPlatform Eventsソリューションを評価しており、リアルタイム/準リアルタイムのニーズに対応するために、Outbound Messagingとの比較検討をしたいと考えています。Salesforceでメッセージを閲覧する顧客は3,000人になると見込まれています。両ソリューションを比較検討する際に、評価すべき3つの考慮事項はどれですか?(3つ選択してください。) 選択肢 A […]

  • 2025.08.04

【解答・解説付き】Salesforce認定Integration Architect試験対策:第2問

設問 サブスクリプション型メディア企業のシステム環境は、多くの加入者に複数のアカウントを維持し、複数回ログインすることを余儀なくさせています。セルフ登録とシングルサインオン(SSO)による加入者エクスペリエンスの向上を目的として、SAMLとOpenIdをサポートするIdentity and Access Management(IAM)システムを最近導入しました。IAMシステムはSalesforce […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第124問

設問 Einstein Trust Layer アーキテクチャのうち、組織自身のデータを LLM プロンプト内で活用し、信頼性のある関連・正確な応答を返すための機能はどれでしょうか? 選択肢 A. Dynamic Grounding(動的グラウンディング)B. Prompt Defense(プロンプト防御)C. Data Masking(データマスキング) 解答 A. Dynamic Ground […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第123問

設問 Universal Containers は、新しい Agentforce Service Agent を社内ウェブサイトに展開しましたが、Service Agent が Salesforce Knowledge 記事にある正しい回答を顧客に提供しないというフィードバックを受けています。この問題の最も可能性の高い原因は何でしょうか? 選択肢 A. Agentforce Service Age […]

  • 2025.07.31

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第122問

設問 Salesforce Agentforce Specialist は、プロンプトテンプレートの効果が低いと顧客からフィードバックを受けています。テンプレートの効果を継続的に担保するために、Agentforce Specialist は何を行うべきでしょうか? 選択肢 A. Prompt Builder Scorecard を使ってモニタリングするB. 定期的に grounding オブジェク […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第121問

設問 Universal Containers の Agentforce Specialist が新しい Field Generation プロンプトテンプレートを設定しました。手順は以下のとおりです。 テンプレートを保存・テスト・有効化したあと、Case レコードの編集モードで Sparkleアイコンが表示されず、通常の編集フィールドとして動作してしまいます。どの重要なステップを見落としたのでし […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第120問

設問 Universal Containers(UC)は現在、Leads をカスタムオブジェクトで管理しています。SDR Agent を導入するにあたり、どの点を考慮すべきでしょうか? 選択肢 A. Agentforce SDRは、Accountに関連付けられたカスタムオブジェクトのみをサポートします。B. Agentforce SDRは、標準のLeadオブジェクトでのみ動作します。C. Agen […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第119問

設問 営業マネージャーが Agent Assistant に「自分の未完了商談を一覧表示して」と頼みました。Agentforce 内の大規模言語モデル(LLM)は、どのようにしてこの指示を認識し、未完了商談を表示するアクションを特定・実行するのでしょうか? 選択肢 A. LLM がユーザーの要求を解釈し、関連するトピックとアクションを動的に計画・特定して実行し、未完了商談の取得・表示を行う。B. […]

  • 2025.07.31

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第118問

設問 AI スペシャリストは、営業チーム向けに Account ごとに関連するすべての商談を要約するプロンプトテンプレートを作成する必要があります。このプロンプトテンプレートで、Account の関連リスト「Opportunities」のデータを取り込むには、どの grounding 手法を使用すべきでしょうか? 選択肢 A. Einstein 関連リスト(Einstein related lis […]

【解答・解説付き】Salesforce認定Agentforceスペシャリスト試験対策:第117問

設問 Universal Containers(UC)は、パブリックな生成系AIモデルを試用しており、必要情報を引き出すためのプロンプト作成にも慣れています。しかし、営業/サービス担当者が毎回プロンプトを入力するのは手間であり、一貫性を保つのが難しいことが分かりました。これらの課題を解決するためにUCが利用すべきSalesforce機能は何でしょうか? 選択肢 A. Agent Builder と […]

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