設問 ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) には、世帯主、企業、個人など、さまざまな顧客がいます。 そのシステム内には次の状況が存在します。NTO には合計 500 万人の顧客がいます。重複レコードが存在し、Salesforce を含む多くのシステムに複製されます。 このような状況を考慮すると、顧客記録の一貫した表示と明確な識別が不足しています。 顧客データの問題を解決するためにデー […]
設問 本番環境のカットオーバーでは、多数の取引先レコードが従来のシステムから Salesforce にロードされます。従来のシステムには、初期ロード時にこれらのアカウントの所有権を判断するための十分な情報がありません。潜在的なパフォーマンスの問題を軽減するためにアカウント所有権を割り当てる 2 つの推奨オプションはどれですか? 選択肢 A. ロール階層でこのユーザーにロールを割り当てずに、「システ […]
設問 医療提供者は、Salesforce を使用して患者ケアを追跡したいと考えています。次のアクションは Salesforce にありま す1. 支払いプロバイダー: 2 人の患者の治療費を支払う Orgas。2. 医師: 患者にケアプランを提供し、複数の患者をサポートする必要があるため、患者情報へのアク セスが提供されます。3. 患者: 彼らはケアを必要とする個人です。データ アーキテクトは、ア […]
設問 UC は SF CRM を使用しています。UC の営業マネージャーはデータ品質について不満を抱いており、データ品質を監視および測定 したいと考えています。 データアーキテクトがデータ品質を監視および測定するために推奨する 2 つのソリューションはどれですか?答えを 2 つ選択してください。 選択肢 A. カスタム オブジェクトとフィールドを使用して問題を特定します。B. データ品質レポートと […]
設問 アーキテクトは、過去 2 か月以内に特定のフィールドを作成、変更、または削除したユーザーに関する情報をどのようにして見つけることができるでしょうか? 選択肢 A. 他のユーザーから「アプリケーションのカスタマイズ」権限を削除します。B. メタデータをエクスポートし、問題のフィールドを検索します。C. 対象のフィールドのフィールド履歴レポートを作成します。D. セットアップ監査証跡をエクスポー […]
設問 Universal Containers は、新しい Opportunity エンゲージメント システムを Salesforceと統合しています。同社のマスターデータ管理戦略によれば、Salesforceは取引先、連絡先、商談データの記録システムです。ただし、新しいシステムには、Salesforceに保存されているデータと競合する可能性のある貴重な商談データがあるようです。この新しいシステム […]
設問 Universal Containers (UC) は、新しい顧客分類プロセスを実装しており、UC の新しいサポート サービスを購入した顧客はゴールド、シルバー、またはブロンズ カテゴリに割り当てられます。顧客は 3 つのカテゴリすべてに均等に分布していると予想されます。現在、UC には約 500,000 人の顧客がおり、今後 5 年間、既存の未分類顧客の 1% が毎月 UC の新しいサポー […]
設問 Universal Containers (UC) は、個人の消費者 (B2C) と直接連携するビジネスです。彼らは、現在の自社製 CRM システムから Salesforce に移行しています。UC には約 100 万件の消費者レコードがあります。Salesforce の機能を最適に使用し、データ読み込みの問題を回避するには、アーキテクトは何を推奨する必要がありますか? 選択肢 A. カスタ […]
設問 UC は従来の CRM から Salesforce への切り替えを試みており、すべての機能が Salesforce にデプロイされるまで従来の CRM と Salesforce を維持したいと考えています。Salesforce、従来の CRM、SAP 間でデータの同期を維持したいと考えています。2つ選択をしてください。 選択肢 A. 従来の CRM を Salesforce に統合し、新しい […]
設問 Universal Containers は、リードが削除され、ごみ箱からクリアされた後でも、リードからのリードデータを維持したいと考えています。この解決策を達成するにはどのようなアプローチを実装する必要がありますか? 選択肢 A. リード標準レポートを使用し、IsDeleted 標準フィールドでフィルタします。B. 変換されたリードレポートを使用して、削除されたリードのデータを表示します。 […]
