設問 ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、営業担当者が「このような機会を表示してください」という発言を入力することで、以前に獲得した機会に類似した機会を探索できるようにしたいと考えています。UCはEinstein Copilotでこれをどのように実現すればよいでしょうか。 選択肢 A. 標準のCopilotアクションを使用します。B. フローを呼び出すカスタムCopilotアクションを作成します。 […]
設問 ユニバーサルコンテナーズは、Einstein StudioのAIを活用した予測を使用してデータを分析することで、販売業務の効率を向上させることに関心を持っています。このシナリオに適したユースケースはどれですか? 選択肢 A. プロモーションメッセージに対する顧客の感情を予測します。B. アカウントの顧客生涯価値を予測します。C. 新製品カタログから最も人気のある製品を予測します。 解答 B. […]
設問 ユニバーサルコンテナーズ（UC）は最近、Einstein Generative機能を導入し、ケースレコードを要約するカスタムプロンプトを作成しました。ユーザーからは、生成されたケース要約が適切な情報を返さないという報告がありました。プロンプトのパフォーマンスが低い理由として考えられるものは何ですか? 選択肢 A. 接地に使用されているデータが不正確または不完全です。B. プロンプトテンプレー […]
設問 ユニバーサルコンテナーズの営業担当者は非常に忙しく、音声通話やビデオ通話で長時間の営業通話を行うこともあり、重要な詳細を聞き逃してしまうことがあります。同社は、新しい生成 AI 機能を導入し始めたばかりです。会話中に担当者が見逃した可能性のある詳細を把握できるようにするために、AI スペシャリストはどの Einstein Generative AI 機能を推奨すべきでしょうか? 選択肢 A. […]
設問 ユニバーサルコンテナーズは、AIを使用して顧客サポートチームの生産性を向上させる予定です。どのような特定のユースケースでPrompt Builderの使用が必要になりますか? 選択肢 A. 新しい製品パッチに関するサポート速報投稿の下書きを作成していますB. AI生成のカスタマーサポートエージェントのパフォーマンススコアの作成C. 履歴データと季節的な傾向に基づいてサポートチケットの量を推定 […]
設問 Northern Trail Outfitters (NTO) は、本番組織で Einstein Trust Layer を設定したいと考えていますが、セットアップ ページにオプションが表示されません。Data Cloud をプロビジョニングした後、このオプションを NTO で利用できるようにするために、AI スペシャリストはどの手順を実行する必要がありますか? 選択肢 A. Einstei […]
設問 AI スペシャリストは、アカウント オブジェクトの「最新の商談の概要」というカスタム フィールドに、最近開かれた 3 つの商談の情報を入力するためのプロンプト テンプレートを作成する必要があります。AI スペシャリストはプロンプト テンプレートに必要なデータをどのように収集すればよいでしょうか? 選択肢 A. 商談情報を取得するためのフローを作成します。B. プロンプト テンプレートを作成す […]
設問 ユニバーサルコンテナーズは、Einstein Trust LayerをEinstein Generative AI Audit Dataと組み合わせて活用することを検討しています。Einstein Trust Layerを使用して利用できる監査データはどれですか? 選択肢 A. 応答精度と攻撃性スコアB. 幻覚スコアとバイアススコアC. マスクされたデータと毒性スコア 解答 C. マスクされ […]
設問 Einstein Copilotアクションを実行する際の大規模言語モデル（LLM）の役割は何ですか? 選択肢 A. 類似のリクエストを検索し、実行する必要があるアクションを提供しますB. 最も一致するアクションと正しい実行順序を特定するC. ユーザーのアクセスを決定し、実行するアクションを優先度順に並べ替えます 解答 B. 最も一致するアクションと正しい実行順序を特定する 解説 A. 類似の […]
設問 ユニバーサルコンテナーズの営業担当者は、多忙なスケジュールの合間に、更新や新規取引に関する見込み客や既存顧客への電子メールによるフォローアップに時間を割いています。営業担当者は、営業活動を行う前に、過去のやり取りや顧客の詳細を確認するのに、週を通して多くの時間を費やしています。以前の成功したコミュニケーションに基づいてテキストを生成し、営業担当者が見込み客にパーソナライズされた電子メールを作 […]
