設問 ユニバーサル・コンテナーズの営業担当者は、多忙なスケジュールの中、見込み客や既存顧客に対し、契約更新や新規取引に関するメールによるフォローアップに時間を割いています。彼らは、アウトリーチを行う前に、過去のやり取りや顧客の詳細を確認することに、週を通して多くの時間を費やしています。過去の効果的なやり取りに基づいてテキストを作成し、見込み客にパーソナライズされたメールを作成するのに役立つ標準的な […]
設問 Universal Containers は、関連リストを含むプロンプトテンプレートを実装しました。ユーザー受け入れテスト（UAT）中に、ユーザーが正しい回答を得られません。この問題の原因は何でしょうか？ 選択肢 A. 関連リストは親オブジェクトのページレイアウト上にありません。B. 関連リストプロンプトテンプレートオプションが有効になっていません。C. 関連リストは読み取り専用です。 解答 […]
2025年7月28日にセールスフォース・ジャパンが日本国内提供を発表した「Agentforce 3」。3分でその全貌と進化ポイントを理解できる完全ガイドです。Command Centerの可視化強化、Atlasアーキテクチャ、業界特化アクション、MCP対応など、企業のDXを一気に加速する最新AIオーケストレーションプラットフォームの魅力を余すところなく解説します。 1. 国内提供発表の背景と狙い […]
2025年7月22日、Salesforce認定資格プログラムが「Trailblazerアカウント」を軸にフルリニューアル！受験申込から結果確認までの手順が一本化され、資格名称の刷新、受験料プランの見直し、入力制限の明確化など、合格への最短ルートがさらにクリアに。本記事では、最新の受験体験を「5つのSTEP」と「Bonus」で徹底解説。これを読めば、準備漏れゼロで自信を持って本番に臨めます！ STE […]
もし「問い合わせ対応に追われて新規施策が進まない」「AI投資のROIが読めない」と感じているなら――その停滞を5分で逆転させるヒントがここにあります。Salesforce Agentforceは、FlectやGigiなど先進企業で問い合わせ工数70％削減や離職率改善を実現した“自律型AIエージェント”基盤。本ガイドでは、最新事例から見えた成功パターンと失敗しない導入ステップを整理しました。読み進め […]
設問 ある企業が、さまざまなソースから集約されたトランザクションを表示するLightning Web Component（LWC）を設計しています。現在のシステム環境は次のとおりです。 ・トランザクションは、オンプレミスおよびクラウドベースの様々なシステムを通じて、いつでも作成されます。・必要なすべてのトランザクションは、SalesforceのカスタムTransactionオブジェクトに複製されま […]
設問 ユーザー数 50,000 人の世界的企業である Universal Containersは、従業員と請負業者を含む 20,000 人のユーザーによって 24時間年中無休のコールセンターを運営しています。同社の営業組織は 10,000名で構成されており、Priority および NextStep と呼ばれる商談カスタムフィールドに対する約 100,000 件の更新の処理を開始しました。彼らも […]
設問 Universal Containers (SC)の営業幹部は、リスクのある大規模な商談をフィルタリングするためのリストビューを作成したいと考えています。これらのリストビューは、問題のある取引の成立を専門とする特定の幹部のみが利用できるようにする必要があります。UC はこの要件をどのように解決できるでしょうか? 選択肢 A. ロール階層内の適切なロールとリスト ビューを共有します。B. リ […]
設問 Universal Containers では、Apex を使用して特定のユーザーに対してカスタムオブジェクトのレコードを共有する必要があります。このとき使用する共有オブジェクトの正しい API 名はどれですか？ 選択肢 A. MyCustomObject__cB. MyCustomObject__ShareC. MyCustomObject__AccessD. MyCustomObjec […]
設問 大量のデータを扱う組織における大規模な役割階層の再調整のために、Salesforceで有効にできる高度なツールを 3 つ選択してください。 選択肢 A. 部門によるパーティショニングB. 細分化されたロックC. 並列共有ルールの再計算D. 遅延共有計算E. スキニー テーブルのインデックス作成 解答 B. 細分化されたロックC. 並列共有ルールの再計算D. 遅延共有計算 解説 A. 部門に […]
