設問
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、顧客からの電話やライブチャットでのサポート対応中に銀行口座をSalesforce上で開設します。この口座情報はリアルタイムでコアバンキングシステムに同期され、さらに生成された口座IDを顧客に即時通知する必要があります。このユースケースに最適な統合パターンはどれでしょうか?
選択肢
A. PushTopic を使った Streaming API
B. リクエストと応答(Request and Reply)パターン
C. Salesforce プラットフォームイベント
D. アウトバウンドメッセージ(送信メッセージ)
解答
B. リクエストと応答(Request and Reply)パターン
解説
A. PushTopicを生成するストリーミングAPI
不正解です。
ストリーミングAPIは、Salesforceのデータ変更をリアルタイムで外部に通知する非同期パターンです。外部システムからの即座の応答を待つ要件には適しません。
B. リクエストと応答
正解です。
このパターンは、Salesforceから外部システムにリクエストを送信し、即座に応答を受け取ります。これにより、コアバンキングシステムで生成された口座IDをリアルタイムでSalesforceに戻すことができます。
C. Salesforceプラットフォームイベント
不正解です。
プラットフォームイベントは、イベントを公開するだけで応答を待たない非同期パターンです。リアルタイムで口座IDを取得し、ユーザーに通知する要件には適しません。
D. 送信メッセージ
不正解です。
送信メッセージは、Salesforceから外部システムへの一方向の非同期通知です。外部システムからの応答を受け取る機能がないため、口座IDを返す要件には適しません。
第46問
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