設問
UC は従来の CRM から Salesforce への切り替えを試みており、すべての機能が Salesforce にデプロイされるまで従来の CRM と Salesforce を維持したいと考えています。Salesforce、従来の CRM、SAP 間でデータの同期を維持したいと考えています。お勧めは何ですか。
選択肢
A. 従来の CRM を Salesforce に統合し、新しい機能が導入されるまでデータの同期を維持します。
B. 従来の CRM を Salesforce に統合するのではなく、Salesforce を SAP に統合します。
C. SAP と Salesforce、SAP とレガシー CRM を統合しますが、レガシー CRM と Salesforce は統合しません
D. MDM ソリューションを提案し、MDM を Salesforce および SAP にリンクします。
解答
C. SAP と Salesforce、SAP とレガシー CRM を統合しますが、レガシー CRM と Salesforce は統合しません
D. MDM ソリューションを提案し、MDM を Salesforce および SAP にリンクします。
解説
A. 従来の CRM を Salesforce に統合し、新しい機能が導入されるまでデータの同期を維持します。
不正解です。
従来のCRMを直接Salesforceに統合すると、データの一貫性が確保しにくく、管理が複雑化します。また、新機能の追加に伴う調整が必要です。
B. 従来の CRM を Salesforce に統合するのではなく、Salesforce を SAP に統合します。
不正解です。
SalesforceとSAPを直接統合するだけでは、従来のCRMとのデータ同期が確保されないため、データの整合性が損なわれる可能性があります。
C. SAP と Salesforce、SAP とレガシー CRM を統合しますが、レガシー CRM と Salesforce は統合しません。
正解です。
SAPをハブとして利用することで、レガシーCRMとSalesforceの間接的なデータ同期を実現し、3システム間のデータ整合性を保ちます。
D. MDM ソリューションを提案し、MDM を Salesforce および SAP にリンクします。
正解です。
MDMソリューションは、複数システム間のマスターデータの一貫性を維持し、各システムが同じデータを参照することで、データの整合性を確保します。
第98問
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