設問
顧客は次のことを可能にする販売モデルを必要としています。
郵便番号に基づいて営業担当者に機会を割り当てる必要があります。
各営業担当者を複数の郵便番号に割り当てることができます。
各郵便番号は販売エリア定義に割り当てられます。売上高はレポート用に販売エリアごとに
集計されます。
データアーキテクトは何を推奨すべきでしょうか?
選択肢
A. 郵便番号を使用してリスト ビューを使用して機会を割り当てます。
B. 郵便番号の商談にカスタム フィールドを追加し、割り当てルールを使用します。
C. 営業ユーザーが郵便番号に基づいて商談の所有権を手動で割り当てることができるようにします。
D. 商談の割り当てをサポートするためにテリトリー管理機能を構成します。
解答
D. 商談の割り当てをサポートするためにテリトリー管理機能を構成します。
解説
A. 郵便番号を使用してリスト ビューを使用して機会を割り当てます。
不正解。リストビューはデータの表示とフィルタリングには便利ですが、郵便番号に基づいて商談を自動的に割り当てる機能はありません。管理が手動であるため、効率が低く、エラーが発生しやすいです。
B. 郵便番号の商談にカスタム フィールドを追加し、割り当てルールを使用します。
不正解。カスタムフィールドと割り当てルールを使用することで商談を割り当てることは可能ですが、複数の郵便番号に営業担当者を割り当てる要件に対しては管理が複雑で難しくなります。
C. 営業ユーザーが郵便番号に基づいて商談の所有権を手動で割り当てることができるようにします。
不正解。手動での割り当てはエラーが発生しやすく、効率が悪いため、自動化が求められる要件に対しては不適切です。営業担当者の負担が増え、ミスも発生しやすいです。
D. 商談の割り当てをサポートするためにテリトリー管理機能を構成します。
正解。テリトリー管理は、郵便番号に基づいて商談を自動的に営業担当者に割り当てるための強力なツールです。複数の郵便番号を営業担当者に割り当てることができ、売上高を販売エリアごとに集計することができます。
第83問
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