設問
ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、販売ユーザー向けに Salesforce を導入しました。Saisforce の機会管理は次のように実装されます。
1. 営業ユーザーは、予測とレポートの目的で Salesforce に商談を入力します。
2. NTO には、商談の [商談金額] フィールドを毎日更新するために使用される製品価格設定システム (PPS) があります。 3. PPS は、NTO 内で信頼できる Opportunity Amount 情報源です。
3. NTO は、販売計画と管理に Opportunity Forecast を使用します。 営業ユーザーは、PPS が商談を更新すると、[商談金額] フィールドの更新が上書きされることに気づきました。
データ アーキテクトはこの上書きの問題にどのように対処すべきでしょうか?
選択肢
A. PSS がフィールド セールス ユーザーの更新を分離して更新する商談金額のカスタム フィールドを作成します。
B. 値が null の場合に [商談金額] フィールドのみを更新するように PSS 統合を変更します。
C. 営業ユーザーのフィールドレベルのセキュリティに対して、[商談金額] フィールドのアクセスを読み取り専用に変更します。
D. PPS が更新するフィールドを分離して、営業ユーザーが更新する商談金額のカスタム フィールドを作成します。
解答
C. 営業ユーザーのフィールドレベルのセキュリティに対して、[商談金額] フィールドのアクセスを読み取り専用に変更します。
解説
A. PSS がフィールド セールス ユーザーの更新を分離して更新する商談金額のカスタム フィールドを作成します。
不正解です。PSSの更新と営業ユーザーの更新を分離する方法ですが、フィールドを分けることでかえって複雑になる可能性があります。
B. 値が null の場合に [商談金額] フィールドのみを更新するように PSS 統合を変更します。
不正解です。商談金額フィールドがnullの場合にのみ更新するという方法は、常に正しいデータを保持するのが難しくなり、実用的ではありません。
C. 営業ユーザーのフィールドレベルのセキュリティに対して、[商談金額] フィールドのアクセスを読み取り専用に変更します。
正解です。営業ユーザーが商談金額フィールドを更新できないようにし、信頼できるPPSの情報を優先します。これにより、上書きの問題が解決します。
D. PPS が更新するフィールドを分離して、営業ユーザーが更新する商談金額のカスタム フィールドを作成します。
不正解です。PPSの更新と営業ユーザーの更新を分けることで上書き問題を回避できますが、ビジネスプロセスの一貫性を欠く可能性があります。
第58問
こちらをクリック
