設問
Universal Container には、営業チーム向けに Sales Cloud が実装されており、顧客マスターとしてエンタープライズ リソース プランニング (ERP) が導入されています。営業チームはアカウントの重複とアカウント データのデータ品質の問題について不満を抱いています。苦情を解決するには、データ アーキテクトが推奨するソリューションを 2 つ選択する必要がありますか?
選択肢
A. データの重複を除外し、アカウント レコードをマージするための夜間のバッチ ジョブを構築します。
B. Salesforce と ERP を統合し、ERP を真実のシステムとして構築します。
C. ERP から Salesforce への夜間同期ジョブを構築します。
D. 重複除外ソリューションを実装し、Salesforce でアカウントの所有権を確立する。
解答
B. Salesforce と ERP を統合し、ERP を真実のシステムとして構築します。
D. 重複除外ソリューションを実装し、Salesforce でアカウントの所有権を確立する。
解説
A. データの重複を除外し、アカウント レコードをマージするための夜間のバッチ ジョブを構築します
不正解です。夜間バッチ処理は短期的な対応であり、リアルタイムの重複防止やデータ品質向上には不向きです。
B. Salesforce と ERP を統合し、ERP を真実のシステムとして構築します
正解です。ERPシステムを正確なデータのソースとしてSalesforceと統合することで、データの一貫性と品質を確保できます。
C. ERP から Salesforce への夜間同期ジョブを構築します
不正解です。夜間同期ジョブでは、データの即時性や正確性が損なわれる可能性があり、ERPとの完全な統合の方が望ましいです。
D. 重複除外ソリューションを実装し、Salesforce でアカウントの所有権を確立する
正解です。重複除外ソリューションを実装することで、重複データの発生を防ぎ、Salesforce内でのデータ管理が改善されます。
第40問
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