設問
Cloud Kicks のマネージャーはリードを Salesforce にインポートしているため、重複レコードの作成を避ける必要があります。この目標を達成するためにマネージャーはどの 2 つのアプローチを取る必要がありますか?
(2つお選びください。)
選択肢
A. AppExchange Lead 重複除外アプリケーションを取得します。
B. Salesforce の一致ルールと重複ルールを実装します。
C. Salesforce Lead Mass 重複除外ツールを実行します。
D. 重複レコードをチェックするワークフロー ルールを作成します。
解答
A. AppExchange Lead 重複除外アプリケーションを取得します。
B. Salesforce の一致ルールと重複ルールを実装します。
解説
A. AppExchange Lead 重複除外アプリケーションを取得します
正解です。AppExchangeからリードの重複を防ぐアプリを導入することで、簡単に重複レコードの作成を防止することが可能です。
B. Salesforce の一致ルールと重複ルールを実装します
正解です。Salesforceの一致ルールと重複ルールを設定することで、インポート時に重複リードの検出と防止が標準機能として利用できます。
C. Salesforce Lead Mass 重複除外ツールを実行します
不正解です。このような標準ツールはSalesforceには存在しません。そのため、重複レコードの防止には使えません。
D. 重複レコードをチェックするワークフロー ルールを作成します
不正解です。ワークフロールールは自動化プロセスのための機能であり、重複レコードの防止を直接行うものではありません。
第35問
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