設問
Universal Containers (UC) は、営業担当者が重複した顧客アカウント、連絡先、リードを作成するというデータ品質の問題に直面しています。UC は、Salesforce に存在する可能性のあるレコードについてユーザーに通知することで、この問題を直ちに解決したいと考えています。UC は重複レコードに関するレポートを求めています。UC をすぐに始めるために推奨されるアプローチは何ですか?
選択肢
A. 取引先、取引先担当者、リードに対して挿入後トリガーと更新後トリガーを作成し、カスタム一致基準を使用して重複が見つかった場合はエラーを送信します。
B. 取引先企業、リード、取引先責任者に対して重複ルールを作成し、これらのオブジェクトに対して標準の一致ルールを使用し、作成と編集の両方についてレポートとアラートを行うアクションを設定します。
C. 取引先企業、リード、取引先責任者に対して重複ルールを作成し、これらのオブジェクトに対して標準の一致ルールを使用し、作成と編集の両方に対してブロックするアクションを設定します。
D. 取引先、取引先担当者、リードに対して挿入前および更新前トリガーを作成し、カスタム一致基準を使用して重複が見つかった場合はエラーを送信します。
解答
B. 取引先企業、リード、取引先責任者に対して重複ルールを作成し、これらのオブジェクトに対して標準の一致ルールを使用し、作成と編集の両方についてレポートとアラートを行うアクションを設定します。
解説
A. 取引先、取引先担当者、リードに対して挿入後トリガーと更新後トリガーを作成し、カスタム一致基準を使用して重複が見つかった場合はエラーを送信します。
不正解。挿入後と更新後トリガーでは即時通知が難しく、カスタム一致基準の設定は手間がかかります。
B. 取引先企業、リード、取引先責任者に対して重複ルールを作成し、これらのオブジェクトに対して標準の一致ルールを使用し、作成と編集の両方についてレポートとアラートを行うアクションを設定します。
正解。重複ルールと標準の一致ルールを使用し、レポートとアラートで即時通知が可能です。設定も簡単で迅速に対応できます。
C. 取引先企業、リード、取引先責任者に対して重複ルールを作成し、これらのオブジェクトに対して標準の一致ルールを使用し、作成と編集の両方に対してブロックするアクションを設定します。
不正解。ブロックするアクションはユーザー体験を損ねる可能性があり、即時通知という目的には適しません。
D. 取引先、取引先担当者、リードに対して挿入前および更新前トリガーを作成し、カスタム一致基準を使用して重複が見つかった場合はエラーを送信します。
不正解。挿入前と更新前トリガーでは、カスタム一致基準の設定が必要で即時通知が難しく、開発工数が大きくなります。
第211問
こちらをクリック
