設問
ノーザントレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Sales Cloud と Service Cloudを使用して販売プロセスとサポートプロセスを管理します。NTOチームの一部は、ページに新しいフィールドが表示され、どの値を入力する必要があるのかわからないと不満を抱いています。NTO は、Salesforceに変更を加える際のガバナンスの欠如を懸念しています。この問題を解決するには、データアーキテクトはどのガバナンス措置を推奨する必要がありますか?
選択肢
A. フィールドが使用される理由を説明する説明フィールドを追加し、フィールドを必須としてマークします。
B. データディクショナリを作成および管理し、共通オブジェクトに加えられた変更に対するガバナンスプロセスを確立します。
C. レポートを作成して空白のままにしているユーザーを特定し、外部データソースを使用して欠落データを確認します。
D. フィールドが使用される理由を説明するエラー メッセージを含む検証ルールを作成します。
解答
B. データディクショナリを作成および管理し、共通オブジェクトに加えられた変更に対するガバナンスプロセスを確立します。
解説
A. フィールドが使用される理由を説明する説明フィールドを追加し、フィールドを必須としてマークします。
不正解です。説明フィールドを追加し、必須とすることで一部の混乱を軽減できますが、全体的なガバナンスの欠如に対する根本的な解決策とはなりません。
B. データディクショナリを作成および管理し、共通オブジェクトに加えられた変更に対するガバナンスプロセスを確立します。
正解です。データディクショナリの作成とガバナンスプロセスの確立により、フィールドの使用目的や変更内容を体系的に管理し、ユーザーの混乱を防ぐことができます。
C. レポートを作成して空白のままにしているユーザーを特定し、外部データソースを使用して欠落データを確認します。
不正解です。レポートを作成して欠落データを追跡することは有用ですが、ガバナンスの欠如による混乱を直接的に解決する方法ではありません。
D. フィールドが使用される理由を説明するエラー メッセージを含む検証ルールを作成します。
不正解です。検証ルールによってデータの一貫性を保つことはできますが、ガバナンスのプロセスを確立することで変更管理の全体的な改善を図る方が効果的です。
第172問
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