設問
UC は、個人顧客 (B2C) データをレガシー システムから SFに移行しています。従来のデータベースには何百万もの顧客がアカウントおよび連絡先として保存されています。データ アーキテクトは SF 内でどのオブジェクト モデルを構成する必要がありますか?
選択肢
A. Salesforce の個人取引先オブジェクトを利用する
B. SF のカスタム個人取引先オブジェクトを活用する
C. SF のカスタム アカウントと連絡先オブジェクトを活用する
D. SF の標準アカウントと連絡先オブジェクトを活用する
解答
A. Salesforce の個人取引先オブジェクトを利用する
解説
A. Salesforce の個人取引先オブジェクトを利用する
正解です。個人取引先は、B2C顧客データを管理するための最適な標準機能であり、大量の顧客データにもスケーラブルです。
B. SF のカスタム個人取引先オブジェクトを活用する
不正解です。カスタムオブジェクトは柔軟性がありますが、既存の個人取引先機能を活用する方が効率的かつ統合性が高いです。
C. SF のカスタム アカウントと連絡先オブジェクトを活用する
不正解です。カスタムオブジェクトでアカウントと連絡先を模倣するのは非効率で、管理の複雑化を招きます。
D. SF の標準アカウントと連絡先オブジェクトを活用する
不正解です。標準アカウントと連絡先はB2Bモデルに適しており、B2C顧客管理には個人取引先が推奨されます。
第167問
こちらをクリック
