設問
Get Cloudy Consultingの営業責任者は、主要な関連業績数値を理解し、管理者が必要に応じて是正措置を講じられるよう支援したいと考えています。
Get Cloudy Consultingが検討すべきレポートオプションの1つは何ですか?
選択肢
A. ケース SLA パフォーマンス レポート
B. セールス KPI ダッシュボード
C. 機会分析のスナップショット
D. リードコンバージョン率レポート
解答
B. セールス KPI ダッシュボード
解説
A. ケース SLA パフォーマンス レポート
不正解。これはサポート関連のレポートであり、営業パフォーマンスの指標には直接関連しません。営業チームの業績を評価するためには不適切です。
B. セールス KPI ダッシュボード
正解。営業パフォーマンスを総合的に把握し、必要に応じて是正措置を講じるためには、KPIを一目で把握できるセールス KPI ダッシュボードが最適です。
C. 機会分析のスナップショット
不正解。特定の時点の機会に関する分析を提供しますが、営業パフォーマンス全体の継続的な監視には向いていません。全体的なパフォーマンス評価には不十分です。
D. リードコンバージョン率レポート
不正解。リードから商談への変換率に焦点を当てたレポートであり、営業パフォーマンス全体を評価するためには情報が限定的です。部分的な評価にしかなりません。
第149問
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