設問
Universal Containers (UC) は、B2C 販売および顧客サービスに Salesforce Sales & Service Cloudを使用していますが、システム内に多数の重複顧客が発生しています。データの重複を回避し、データ品質のレベルを向上させるために、UC で推奨される 2つのアプローチはどれですか?
選択肢
A. 重複管理を使用します。
B. Enterprise Service Bus を使用します。
C. Data.com クリーンを使用する
D. データ ウェアハウスを使用します。
解答
A. 重複管理を使用します。
C. Data.com クリーンを使用する
解説
A. 重複管理を使用します。
正解。Salesforceの重複管理機能は、リアルタイムでの重複レコードの作成を防ぎ、既存の重複レコードを識別および管理するために使用されます。これによりデータの品質を向上させることができます。
B. Enterprise Service Bus を使用します。
不正解。ESBはシステム間のデータ統合を目的としていますが、直接的な重複データの管理には適していません。データの同期には役立ちますが、重複の解消には直接関与しません。
C. Data.com クリーンを使用する。
正解。Data.com クリーンはSalesforce内のデータを自動的にクレンジングし、最新の業界標準に基づいて重複を特定し、データの一貫性と品質を向上させます。自動化されたクレンジング機能が重複データの管理に役立ちます。
D. データ ウェアハウスを使用します。
不正解。データウェアハウスはデータの集約と分析を目的としており、リアルタイムでの重複管理やクレンジングには適していません。データ品質を向上させるための直接的なツールとは言えません。
第123問
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