ローコードメディア 業務効率を、もっと簡単に、もっと手軽に。ローコード専門メディア
設問 Universal Containers は Sales Cloud を実装しており、会計年度の最終四半期に営業マネージャーが互いに取引成立（商談）を支援するため、必要に応じて異なるチームの営業マネージャーと機会を共有できるようにしたいと考えています。また、共有された取引は新会計年度開始から 2 週間後に自動的に期限切れになる必要があります。これらの要件を満たすソリューションとして、どの 2 […]
設問 Universal Containers は、Salesforce 内の欠陥を追跡したいと考えています。欠陥には次のフィールドが必要です。 ・重大度・タイプ・状態・説明 標準の Case オブジェクトに関連する複数の欠陥が存在します。欠陥は別の所有者に割り当てられ、多くの場合、ケースの所有者とは異なります。要件を満たすためにアーキテクトはどのオプションを選択する必要がありますか? 選択肢 A […]
設問 Universal Containers には、アカウントが顧客になった場合にのみアカウントを表示する一連のアカウント管理ユーザーがあります。アカウントの [タイプ] フィールドは、アカウントが見込客、顧客、パートナー、またはその他であるかを識別します。アカウントのプライベート共有モデルを前提として、アーキテクトがこの共有要件を有効にするために使用できる 2 つの方法はどれですか? 選択肢 […]
設問 カスタム ServiceFeedback オブジェクトはパートナーのフィードバックを収集するために使用されます。ServiceFeedback レコードはすべての社内従業員が利用できる必要がありますが、OWD が外部ユーザー向けにプライベートに設定されているため、パートナーは他のパートナーからのフィードバックを閲覧できません。アーキテクトは、どのようにして社内従業員全員にアクセス権を与えるべ […]
設問 ケースの解決時間を短縮し、顧客満足度を向上させるために、Universal Containersは、専門のマーケティング コンサルタントがVIP顧客のケース記録に編集アクセスできるようにしたいと考えています。これらのケースは、ケースを所有するサポート担当者とマーケティング コンサルタントにのみ表示される必要があります。このシナリオを可能にするために、Salesforceアーキテクトはどの推奨 […]
設問 ユニバーサルコンテナ (UC) のセールスオペレーションは、センターに適切なファイバーへのオープンを構築したいと考えています。2つの選択肢があるため、UCが個々の用途に関係のないリストを非表示にできる方法は2つあります。 選択肢 A. リストビューを適切なキューと共有します。B. リストビューを適切な個々のユーザーと共有します。C. リストビューを適切なパブリックグループと共有します。D. […]
設問 グループ メンテナンス テーブルに保存される 2 つのアクセス許可はどれですか? 選択肢 A. 継承されたアクセス許可B. 明示的な許可C. グループ メンバーシップの付与D. 暗黙的な許可 解答 A. 継承されたアクセス許可C. グループ メンバーシップの付与 解説 A. 継承されたアクセス許可正解です。グループ メンテナンス テーブルは、上位グループや共有ルールから自動的に受け継がれるア […]
設問 設問Universal Containers には、Opportunityオブジェクトのプライベート共有モデルがあります。Universal Containers の営業担当者 A は商談レコードを作成し、商談レコードの所有権を営業担当者 B に譲渡しました。営業担当者 A と B は両方とも、役割階層内で同じ役割を持っています。異動後、営業担当者 A は商談に対してどのようなアクセス権を持 […]
設問 ジュニアアカウントマネージャーはアカウントを所有し、複雑な取引を管理する新しい機会を創出します。彼女は製品スペシャリストとソリューションエンジニアの助けを必要としています。この取引の規模を考慮すると、近い将来、そのアカウントが上級アカウントマネージャーに再割り当てされる可能性が高いことを彼女は知っています。プライベート共有モデルを考慮した場合、ジュニアアカウントマネージャーが機会を共有する最 […]
設問 Universal Containers には、2 つのエンタープライズ テリトリーの管理テリトリー (ポルトガルと南ヨーロッパ) の基準を満たす顧客がいます。このアカウントのテリトリーに商談を割り当てるには何が必要ですか? 選択肢 A. 商談をテリトリーに割り当てる条件に基づいた共有ルールを作成します。B. 商談の [テリトリー] フィールドを更新するプロセス ビルダー プロセスを作成しま […]
