設問 Cloud Kicks のマーケティング チームは、キャンペーンを使用して製品への関心を高めています。実行するキャンペーンごとに、キャンペーン メンバーの [ステータス] 項目のカスタム ピックリスト値が必要です。現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、これには非常に時間がかかります。マーケティング チームがキャンペーン メンバーのステータス選択リストの値自体をカスタマイズできる […]
設問 Cloud Kicksは、リードソースが選択されている場合にのみ、ユーザーが商談状況のクローズドウォンを選択できるようにしたいと考えています。管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか? 選択肢 A. リードソースを商談状況項目の従属選択リストにします。B. ステージがクローズドウォンに設定されている場合にリードソースを要求する入力規則を構成します。C. 商談状況項目をページレイア […]
設問 Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分のロールに役立つ情報を確認したいと考えています。管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか? 選択肢 A. コンポーネントの可視性フィルターをコンポーネントに追加します。B. レコード詳細コンポーネントからフィールドを削除します。C. ページから余分なコンポーネントを削除します。D. フィルター付きのタブコンポ […]
設問 ユーザーがユーザーインターフェースを介してSalesforceにログインする場合、認証をチェックする2つの設定はどれですか。2つの答えを選択してください。 選択肢 A. APIログイン権限に対するユーザーの2要素認証B. ロールのIPアドレスの制限C. ユーザーのプロファイルログイン時間の制限D. ユーザーインターフェイスログインのアクセス許可に対するユーザーの2要素認証 解答 C. ユーザ […]
設問 Ursa Major は、そのアカウントをシルバー、ゴールド、またはプラチナ レベルに分類します。シルバーまたはゴールドパートナー向けに新しいケースが作成された場合は、通常のサポートキューに入れる必要があります。アカウントがプラチナレベルの場合、自動的にプライオリティサポートキューに送られます。管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか? 選択肢 A. 割り当てルールB. ケー […]
みなさん、こんにちは!Salesforceエンジニアの森川です。今回のテーマは、Salesforceの「割り当てルール」です。割り当てルールの概要から、その重要性、そして設定方法まで、実践的な視点を交えて解説していきます。 割り当てルールとは? 1. 割り当てルールの定義 割り当てルールは、特定の基準に基づきレコード(例えばリードやケース)を自動的に特定のユーザーやキューに割り当てる機能です。 管 […]
設問 クラウドキックの管理者は、ユーザーがレコードで複数のスタイルを選択できないように、会社の靴のスタイルフィールドを変更するように依頼されました。これを達成するために、管理者はどの2つのステップを実行する必要がありますか?2つの答えを選択してください。 選択肢 A. フィールドタイプが変更された後、適切な靴のスタイル値を再度アクティブにします。B. [選択リスト]フィールドで […]
設問 Universal Containersのユーザーは、商談ページで販売ステージを視覚的に確認したいと考えています。管理者は商談のパスを構成しています。パス構成の重要な考慮事項はどれですか? 選択肢 A. パスのKanbanビューは手動で設定する必要があります。B. [所有者]項目は、重要な項目パネルで編集できます。C. お祝いをパスに追加することはできません。D […]
設問 Universal Containersの営業担当副社長は、営業チームのメンバーが商談を過去の日付に変更することを防ぎたいと考えています。この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか? 選択肢 A. 割り当てルールB. 入力規則C. 項目レベルセキュリティD. 承認プロセス 解答 B. 入力規則 解説 A. 割り当てルール不正 […]
設問 Cloud Kicks (CK) のサポート担当者は、ケースをクローズしようとすると、状況の選択リストに [Closed] オプションがないことを報告しています。CK は管理者に解決策を見つけるよう依頼しました。サポート担当者が、指定された選択リストの [Closed] オプションを表示できないのはなぜですか? 選択肢 A. ケース レコードタイプが選択リスト値として [Close […]