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設問 ユニバーサルコンテナ（UC）は、顧客に最新かつ有効な関連ポリシーとコンプライアンス情報を提供する Agentforce サービスエージェントを構築したいと考えています。エージェントには、・人事ポリシー、コンプライアンスガイドライン、社内手順をセマンティックに検索する機能・公開されているナレッジに基づいた応答を保証する機能・手動で再構成することなくナレッジの更新を即座に反映する機能が必要です。 […]
設問 Universal Containers（UC）は、生成された出力をフィールドに入力するための新しいカスタムプロンプトテンプレートを作成しています。UCはEinstein Trust Layerを有効化し、AI監査データの収集とモニタリングを実施して、導入や機能強化の可能性を検証しました。UCはどのタイプのプロンプトテンプレートを使用すべきでしょうか？また、どのような点を検討すべきでしょうか […]
設問 Universal Containers は、多くのレコードで機能するフィールド生成プロンプトテンプレートを作成しましたが、ユーザーからトークン制限エラーによるランダムな失敗が報告されています。このエラーがランダムに発生する原因は何でしょうか？ 選択肢 A. LLM で処理できるトークンの数は、ユーザー全体の需要によって異なります。B. プロンプト テンプレートの動的な性質によって生成される […]
設問 Agentforce テスト センターについて真実は何ですか? 選択肢 A. テストを実行すると、運用環境で CRM データが変更されるリスクがあります。B. Agentforce テスト センターは実稼働環境でのみ使用できます。C. テストを実行しても Einstein リクエストは消費されません。 解答 A. テストを実行すると、運用環境で CRM データが変更されるリスクがあります。 […]
設問 ユニバーサルコンテナーズは、顧客サービス業務を強化するためにカスタムエージェントアクションを実装しています。開発チームは、カスタムエージェントアクションの適切な構成と機能を確保するために、カスタムエージェントアクションのコアコンポーネントを理解する必要があります。カスタムエージェントアクションのコアコンポーネントを特定するために、開発チームはカスタムエージェントアクションの構成で何を確認すべ […]
設問 ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、標準の基盤モデルを活用したプロンプトテンプレートの実装を計画しています。プロンプトビルダーでプロンプトテンプレートを作成する際に、UCが考慮すべきことは何でしょうか？ 選択肢 A. LLM にさらに詳しいコンテキストを提供するために、プロンプト テンプレート内のキャラクターとしてロールプレイするように依頼します。B. LLM のコンテキスト理解をテストする […]
設問 Universal Containers（UC）は最近、Einstein Generative AI機能をリリースし、ケースレコードを要約するためのカスタムプロンプトを作成しました。ユーザーから、生成されたケースサマリーが適切な情報を返さないという報告があります。プロンプトのパフォーマンスが低い理由は何でしょうか？ 選択肢 A. プロンプト テンプレートのバージョンは、選択した LLM と互 […]
設問 Universal Containers 社には、ビジネス要件を完全に満たしていない標準のメールプロンプトテンプレートが現在使用されています。Agentforce スペシャリストは、問題の標準プロンプトメールテンプレートの内容を活用し、ビジネス要件を完全に満たすようにカスタマイズするために、どのような手順を踏むべきでしょうか？ 選択肢 A. 新しいバージョンとして保存し、必要に応じて編集しま […]
設問 ユニバーサル・コンテナーズの営業担当者は、多忙なスケジュールの中、見込み客や既存顧客に対し、契約更新や新規取引に関するメールによるフォローアップに時間を割いています。彼らは、アウトリーチを行う前に、過去のやり取りや顧客の詳細を確認することに、週を通して多くの時間を費やしています。過去の効果的なやり取りに基づいてテキストを作成し、見込み客にパーソナライズされたメールを作成するのに役立つ標準的な […]
設問 Universal Containers は、関連リストを含むプロンプトテンプレートを実装しました。ユーザー受け入れテスト（UAT）中に、ユーザーが正しい回答を得られません。この問題の原因は何でしょうか？ 選択肢 A. 関連リストは親オブジェクトのページレイアウト上にありません。B. 関連リストプロンプトテンプレートオプションが有効になっていません。C. 関連リストは読み取り専用です。 解答 […]
