設問 Cloud Kicksの管理者は、サポートケースの作成方法に関係なく、ケースの優先度に基づいてサポートケースをキューに自動的にルーティングする必要があります。管理者はどのツールを使用する必要がありますか? 選択肢 A. メールからケースへB. 割り当てルールC. 自動応答ルールD.Web-to-case 解答 B. 割り当てルール 解説 A. メールからケースへ不正解です。メールからケースへ […]
設問 Cloud Kicks(CK)には、セールスフォースが今後のライセンス購入の予算を立てるために使用する詳細なメモをまとめるように依頼された新しい管理者がいます。管理者は、CKが購入したライセンスの種類と、利用可能なライセンスの数をどこで確認する必要がありますか。 選択肢 A. セットアップでライセンスタイプを検索します。B. 会社情報のユーザーライセンス関連リスト。C. セットアップのユーザ […]
設問 マーケティングチームは、アップセルプロモーションキャンペーンの[キャンペーンメンバーステータス]フィールドに新しい選択リストの値を追加することを望んでいます。管理者が選択リストフィールドの値を変更するために使用する必要がある2つのソリューションはどれですか?2つの答えを選択してください 選択肢 A. キャンペーンメンバーステータス関連リストをページレイアウトに追加します。B. オブジェクトマ […]
設問 Universal Containerは、より強力なユーザーパスワードを要求することにより、組織のセキュリティを強化したいと考えています。管理者は次のうちどれを構成する必要がありますか?2つの答えを選択してください。 選択肢 A. パスワードがユーザー名と異なるB. 一般的な言葉を防ぐC. パスワードの最小の長さ。D.パスワードの複雑さの要件。 解答 C. パスワードの最小の長さ。D.パスワ […]
設問 クラウドキックは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないようにする必要があります。また、さまざまな段階で1つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか?2つの答えを選択してください 選択肢 A. 靴のデザイン用のカスタムオブジェクトを作成します。B. 製品オブジェクトの靴 […]
設問 Cloud Kicksのサポートユーザーのチームは、社内の営業担当者がオンラインからの関心を満たした見込み客にフォローアップの電話をかけるのを支援しています。チームは現在、リードオブジェクトにアクセスしていません。管理者はどのように適切なアクセスを提供する必要がありますか? 選択肢 A. 新しいプロファイルを作成しますB. 権限セットを構成します。C. 新しいロールを割り当てます。D. 手動 […]
設問 Cloud Kicks のマーケティング チームは、キャンペーンを使用して製品への関心を高めています。実行するキャンペーンごとに、キャンペーン メンバーの [ステータス] 項目のカスタム ピックリスト値が必要です。現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、これには非常に時間がかかります。マーケティング チームがキャンペーン メンバーのステータス選択リストの値自体をカスタマイズできる […]
設問 Cloud Kicksは、リードソースが選択されている場合にのみ、ユーザーが商談状況のクローズドウォンを選択できるようにしたいと考えています。管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか? 選択肢 A. リードソースを商談状況項目の従属選択リストにします。B. ステージがクローズドウォンに設定されている場合にリードソースを要求する入力規則を構成します。C. 商談状況項目をページレイア […]
設問 Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分のロールに役立つ情報を確認したいと考えています。管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか? 選択肢 A. コンポーネントの可視性フィルターをコンポーネントに追加します。B. レコード詳細コンポーネントからフィールドを削除します。C. ページから余分なコンポーネントを削除します。D. フィルター付きのタブコンポ […]
設問 ユーザーがユーザーインターフェースを介してSalesforceにログインする場合、認証をチェックする2つの設定はどれですか。2つの答えを選択してください。 選択肢 A. APIログイン権限に対するユーザーの2要素認証B. ロールのIPアドレスの制限C. ユーザーのプロファイルログイン時間の制限D. ユーザーインターフェイスログインのアクセス許可に対するユーザーの2要素認証 解答 C. ユーザ […]