設問
AI スペシャリストは、営業チーム向けに Einstein Sales Emails を実装します。チームは、リードとのやり取りと Salesforce に保存されているデータに基づいて、パーソナライズされたフォローアップメールをリードに送信したいと考えています。AI スペシャリストは、メール生成に最も正確で最新の情報を使用するようにシステムを構成する必要があります。AI スペシャリストはどのグラウンディング手法を使用すべきでしょうか?
選択肢
A. Apex マージ フィールドを使用したグラウンド
B. レコードマージフィールドを持つグラウンド
C. Draft with Einstein機能を使用した自動接地
解答
B. レコードマージフィールドを持つグラウンド
解説
A. Apex マージ フィールドを使用したグラウンド
不正解です。Apexマージフィールドは、複雑なカスタムロジックが必要な場合に適していますが、このシナリオでは最も簡単な方法ではありません。
B. レコードマージフィールドを持つグラウンド
正解です。レコードマージフィールドを使用すると、Salesforceレコードから直接データを取得し、メール内容を最新かつ正確な情報でパーソナライズできます。
C. Draft with Einstein機能を使用した自動接地
不正解です。Draft with Einsteinは、メールの下書きを自動生成しますが、特定のレコードデータで内容をグラウンドする機能はありません。
第80問
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