設問
Universal Containers のサービス チームは、Einstein Copilot からの標準ケースサマリー応答をカスタマイズしたいと考えています。これを達成するために AI スペシャリストは何をすべきでしょうか?
選択肢
A. ケースオブジェクトの標準レコードサマリーテンプレートをカスタマイズします。
B. 標準的な副操縦士のアクションでケースを要約します。
C. ケース オブジェクトのカスタム レコード サマリー プロンプト テンプレートを作成します。
解答
C. ケース オブジェクトのカスタム レコード サマリー プロンプト テンプレートを作成します。
解説
A. ケースオブジェクトの標準レコードサマリーテンプレートをカスタマイズします。
不正解です。標準テンプレートのカスタマイズでは、必要な柔軟性を確保できない可能性があります。
B. 標準的な副操縦士のアクションでケースを要約します。
不正解です。標準の Copilot アクションを使用するだけでは、カスタマイズされた応答を提供できません。
C. ケース オブジェクトのカスタム レコード サマリー プロンプト テンプレートを作成します。
正解です。カスタムテンプレートを作成することで、組織の特定のニーズに合わせたケースサマリー応答を生成できます。
第59問
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