設問
ユニバーサルコンテナーズは最近、Einstein Copilotを使用して会話型AIをCRMビジネスオペレーションに統合するパイロットプログラムを開始しました。
AIスペシャリストは、Copilotの使いやすさとアクションの割り当てをどのように監視する必要がありますか?
選択肢
A. プラットフォームデバッグログに関するレポートを実行します。
B. メタデータAPIを使用してCopilotログデータを照会します。
C. Einstein Copilot Analyticsを実行します。
解答
C. Einstein Copilot Analyticsを実行します。
解説
A. プラットフォームデバッグログに関するレポートを実行します。
不正解です。プラットフォームデバッグログは、主に開発者向けのデバッグ情報を提供し、ユーザーの行動やアクションの割り当ての監視には適していません。
B. メタデータAPIを使用してCopilotログデータを照会します。
不正解です。メタデータAPIは、Salesforceのメタデータの管理に使用され、Copilotの使用状況やアクションの割り当ての監視には直接関与しません。
C. Einstein Copilot Analyticsを実行します。
正解です。Einstein Copilot Analyticsは、Copilotの使いやすさやアクションの割り当てを追跡するための専用ツールで、ユーザーのエンゲージメントやアクションの成功状況を視覚的に表示します。これにより、Copilotのパフォーマンスを効果的に監視できます。
第39問
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