設問
ユニバーサルコンテナーズは、AIを使用して顧客サポートチームの生産性を向上させる予定です。どのような特定のユースケースでPrompt Builderの使用が必要になりますか?
選択肢
A. 新しい製品パッチに関するサポート速報投稿の下書きを作成しています
B. AI生成のカスタマーサポートエージェントのパフォーマンススコアの作成
C. 履歴データと季節的な傾向に基づいてサポートチケットの量を推定する
解答
A. 新しい製品パッチに関するサポート速報投稿の下書きを作成しています
解説
A. 新しい製品パッチに関するサポート速報投稿の下書きを作成しています
正解です。Prompt Builderは、AIプロンプトをノーコードで作成する機能であり、サポート速報投稿の下書きを効率的に生成するのに役立ちます。これにより、サポートチームは迅速に情報を提供できます。
B. AI生成のカスタマーサポートエージェントのパフォーマンススコアの作成
不正解です。パフォーマンススコアの作成はデータ分析や予測モデルの構築に関する作業であり、Prompt Builderの主な用途ではありません。
C. 履歴データと季節的な傾向に基づいてサポートチケットの量を推定する
不正解です。サポートチケットの量の推定は予測分析に関する作業であり、Prompt Builderの主な用途ではありません。
第22問
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