設問
Cloud Kicksの管理者は、顧客が問題について電話をかけたときにサービス担当者が同じ一連の質問をするのに役立つ画面フローを作成しました。この画面はケースから見えるはずです。画面フローはどのように分散する必要がありますか？
選択肢
A. ページレイアウト
B. コンポーネントフィルター
C. ライトニングページ
D. ホームページ
解答
C. ライトニングページ
解説
A. ページレイアウト
不正解です。ページレイアウトはフィールドやボタンの配置を管理しますが、フローを直接追加する機能はありません。
B. コンポーネントフィルター
不正解です。コンポーネントフィルターは特定の条件に基づいて表示を制御しますが、フローの配布には不適切です。
C. ライトニングページ
正解です。ライトニングページではフローコンポーネントを使用して画面フローを追加でき、ケースオブジェクトから直接アクセス可能です。
D. ホームページ
不正解です。ホームページでもフローを表示できますが、ケースオブジェクトからの直接アクセスには適していません。
第83問
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