【解答・解説付き】Salesforce認定アドミニストレーター試験対策:第63問

【解答・解説付き】Salesforce認定アドミニストレーター試験対策:第63問

設問

ウルサメジャーソーラーはケースに道を持っています。当社は、ユーザーがパス上にいるときにステータス値に従うようにユーザーに要求したいと考えています。エージェントは、ケースが以前の状態に戻るのを防ぐことを禁止する必要があります。
管理者はこの要求を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか?

選択肢

A. 検証ルール。
B. グローバルバリューピックリスト
C. 事前定義されたフィールド値。
D. 依存する選択リスト。

解答

解説

B. グローバルバリューピックリスト
不正解です。グローバルバリューピックリストは複数のフィールドで同じピックリスト値を使用するための機能ですが、ステータスの戻りを制御することはできません。

C. 事前定義されたフィールド値
不正解です。事前定義されたフィールド値はデフォルト値を設定するものであり、ユーザーがその後フィールドの値を変更することを防ぐ機能はありません。

第64問

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