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Salesforceは2024年後半からAIエージェント機能「Agentforce（エージェントフォース）」を相次いで発表し、2025年のDreamforceでは“エージェンティック・エンタープライズ”という新ビジョンを掲げた。一般に「AIエージェント」や「デジタルAIアシスタント」と呼ばれるこれらの機能は、生成AIと自動化を組み合わせて業務を実行する。しかし、AIが自律的に意思決定を行うかのよう […]
2026年1月、Salesforceは、Slackに搭載されたパーソナルAIエージェント「Slackbot」の国内提供開始を発表しました。これまでのSlackbotが“便利な自動応答”だったとすれば、今回のSlackbotは、その位置づけを大きく変える存在です。新しいSlackbotは、生成AIを活用した「仕事のためのパーソナルAIエージェント」として再定義されています。Slack上の会話やファイ […]
「AIをどう使うか」では、もう足りない。これから企業に問われるのは、**「AIとどう働くか」**。Salesforce Spring ’26 リリースは、新機能を追加するためのアップデートではない。AIを“便利な道具”として扱う時代に終止符を打ち、AIが業務の主体として働く組織像を、実際のプロダクトとして示したリリースである。AIが判断し、人がそれを補完する。業務は人とAIの役割分担を前提に再設計 […]
