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設問 ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、標準の基盤モデルを活用したプロンプトテンプレートの実装を計画しています。プロンプトビルダーでプロンプトテンプレートを作成する際に、UCが考慮すべきことは何でしょうか？ 選択肢 A. LLM にさらに詳しいコンテキストを提供するために、プロンプト テンプレート内のキャラクターとしてロールプレイするように依頼します。B. LLM のコンテキスト理解をテストする […]
設問 Universal Containers（UC）は最近、Einstein Generative AI機能をリリースし、ケースレコードを要約するためのカスタムプロンプトを作成しました。ユーザーから、生成されたケースサマリーが適切な情報を返さないという報告があります。プロンプトのパフォーマンスが低い理由は何でしょうか？ 選択肢 A. プロンプト テンプレートのバージョンは、選択した LLM と互 […]
設問 Universal Containers 社には、ビジネス要件を完全に満たしていない標準のメールプロンプトテンプレートが現在使用されています。Agentforce スペシャリストは、問題の標準プロンプトメールテンプレートの内容を活用し、ビジネス要件を完全に満たすようにカスタマイズするために、どのような手順を踏むべきでしょうか？ 選択肢 A. 新しいバージョンとして保存し、必要に応じて編集しま […]
設問 ユニバーサル・コンテナーズの営業担当者は、多忙なスケジュールの中、見込み客や既存顧客に対し、契約更新や新規取引に関するメールによるフォローアップに時間を割いています。彼らは、アウトリーチを行う前に、過去のやり取りや顧客の詳細を確認することに、週を通して多くの時間を費やしています。過去の効果的なやり取りに基づいてテキストを作成し、見込み客にパーソナライズされたメールを作成するのに役立つ標準的な […]
設問 Universal Containers は、関連リストを含むプロンプトテンプレートを実装しました。ユーザー受け入れテスト（UAT）中に、ユーザーが正しい回答を得られません。この問題の原因は何でしょうか？ 選択肢 A. 関連リストは親オブジェクトのページレイアウト上にありません。B. 関連リストプロンプトテンプレートオプションが有効になっていません。C. 関連リストは読み取り専用です。 解答 […]
2025年7月28日にセールスフォース・ジャパンが日本国内提供を発表した「Agentforce 3」。3分でその全貌と進化ポイントを理解できる完全ガイドです。Command Centerの可視化強化、Atlasアーキテクチャ、業界特化アクション、MCP対応など、企業のDXを一気に加速する最新AIオーケストレーションプラットフォームの魅力を余すところなく解説します。 1. 国内提供発表の背景と狙い […]
2025年7月22日、Salesforce認定資格プログラムが「Trailblazerアカウント」を軸にフルリニューアル！受験申込から結果確認までの手順が一本化され、資格名称の刷新、受験料プランの見直し、入力制限の明確化など、合格への最短ルートがさらにクリアに。本記事では、最新の受験体験を「5つのSTEP」と「Bonus」で徹底解説。これを読めば、準備漏れゼロで自信を持って本番に臨めます！ STE […]
もし「問い合わせ対応に追われて新規施策が進まない」「AI投資のROIが読めない」と感じているなら――その停滞を5分で逆転させるヒントがここにあります。Salesforce Agentforceは、FlectやGigiなど先進企業で問い合わせ工数70％削減や離職率改善を実現した“自律型AIエージェント”基盤。本ガイドでは、最新事例から見えた成功パターンと失敗しない導入ステップを整理しました。読み進め […]
設問 ある企業が、さまざまなソースから集約されたトランザクションを表示するLightning Web Component（LWC）を設計しています。現在のシステム環境は次のとおりです。 ・トランザクションは、オンプレミスおよびクラウドベースの様々なシステムを通じて、いつでも作成されます。・必要なすべてのトランザクションは、SalesforceのカスタムTransactionオブジェクトに複製されま […]
設問 ユーザー数 50,000 人の世界的企業である Universal Containersは、従業員と請負業者を含む 20,000 人のユーザーによって 24時間年中無休のコールセンターを運営しています。同社の営業組織は 10,000名で構成されており、Priority および NextStep と呼ばれる商談カスタムフィールドに対する約 100,000 件の更新の処理を開始しました。彼らも […]
