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2025年6月、SalesforceがリリースしたAgentforce 3.0は、AIエージェントの運用に本気で取り組む企業にとって“転換点”とも言えるアップデートです。これまでAgentforceは、カスタマーサービスや営業支援領域での対話AIとして導入が進んできましたが、「成果が見えにくい」「品質が担保できない」「スケールさせづらい」といった課題も浮き彫りになっていました。Agentforce […]
みなさん、こんにちは！Salesforceエンジニアの森川です。今回のテーマはSalesforceの新機能「Einstein for Flow」です。これは、自然言語の指示（プロンプト）から営業やサービスの業務プロセスを自動化するフロー（Flow）をAIが自動生成してくれる画期的なツールです。本記事では、このEinstein for Flowの概要とメリットを解説し、実践的な視点を交えて解説します […]
みなさん、こんにちは！Salesforceエンジニアの森川です。今回のテーマは、Salesforce 認定アドミニストレーター試験に 30 日で合格するロードマップです。短期集中で基礎を固め、合格まで駆け抜ける学習戦略を、筆者の実体験を交えながらわかりやすく解説します。 1. 認定アドミニストレーターとは Salesforce認定アドミニストレーターは、Salesforceの基本的な管理・設定を行 […]
ソフトウェア開発の世界では、”ノーコード”という新たな概念が急速に注目を集めています。 ノーコード開発は誰でも簡単にWebサービスやアプリを作れる手法で、いまや米国で広く利用されています。世界的大企業のGoogle、Microsoft、Amazonも参入しており、今後ますますの期待を予感させます。 この記事では、初心者でもわかるように基本的な定義、メリットデメリット、具体的 […]
AppSheetとは、プログラミング初心者の方でも簡単にアプリ開発を行うことができるプラットフォームです。 AppSheetを使うことで、シームレスなデータベース、簡単なプッシュ通知、モバイルアプリの自動更新などの機能を、コーディングを一切行わずに利用できます。 本記事では、AppSheetの詳細な特徴やメリットを解説し、AppSheetを使って何ができるのかを説明します。プログラミング初心者の方 […]
